Trafmoda - Devoluciones y Cambios
Trafmoda - Devoluciones y Cambios
¿No estás satisfecho con tu producto? ¡No te preocupes! En Trafmoda, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto. Completa el siguiente formulario para iniciar tu solicitud.
Condiciones de Devolución y Cambio
Por favor, ten en cuenta las siguientes condiciones para procesar devoluciones o cambios:
- Las solicitudes deben realizarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.
- El producto debe estar sin uso y en su empaque original.
- Nuestro equipo responderá en un plazo de 3 días hábiles después de recibir tu solicitud.
- Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock del nuevo producto solicitado.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el plazo para devoluciones? Tienes 7 días desde la recepción del pedido.
¿La devolución tiene costo? No, la devolución es gratuita, pero el costo de envío corre por tu cuenta.
¿Cuándo no se aceptan devoluciones? No se aceptan productos usados, dañados o sin empaque original.
¿Cuál es el plazo para cambios? También 7 días desde la recepción del pedido.
¿El cambio tiene costo? No, es gratuito, pero el envío corre por tu cuenta.
¿Cuándo no se aceptan cambios? Si el producto ha sido usado, dañado o no está en su empaque original.